Dopo le prime fasi di approccio e di conoscenza della biblioteca, e soprattutto dopo essere stato informato ed indirizzato dal personale dell’area accoglienza, l’utente utilizzerà i servizi e le risorse per cui si rivolge alle Officine Culturali - Poli. Area studio/lettura. Rappresenta il primo livello di utilizzo del servizio biblioteca.L’utente usufruisce di un posto/spazio per leggere e studiare, con materiali propri, senza ricorrere all’utilizzo di risorse della biblioteca. A questo spazio si accede tramite apposita registrazione effettuata nell’area accoglienza. Area consultazione. Nella biblioteca delle Officine Culturali - Poli la consultazione avviene attraverso l’accesso diretto del pubblico agli scaffali “aperti”, organizzati per materie e per generi letterari. L’area è servita da personale bibliotecario qualificato addetto al reference, con il compito di fornire assistenza e consulenza durante le ricerca testi.Area servizi. Lo spazio aperto, condiviso con le aree che accolgono gli utenti, ospita il personale scientifico e tecnico della biblioteca (catalogatori, bibliotecari), durante lo svolgimento di tutte le operazioni di back-office. Area famiglia. L’area amplifica il concetto classico di biblioteca, collegandolo a quello di una fruizione familiare, pedagogicamente più inclusivo.